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做外贸需要准备的所有工具

做外贸需要准备的所有工具

1.基础工具
也就是准备的基础工作,比如聊天工具,汇率查询工具什么的,几乎没人不用。
2.翻墙软件
用于上google(google服务器已经不在大陆,很多时候打不开);上facebook,推特刺探军情;发间谍邮件,套取同行信息。推荐支点为合作客户自建的一号多用户共享企业 VPN 翻墙账号,秒开国外网站,轻松访问Google,Facebook,YouTube,百兆带宽,不限流量带宽,高速省心;免费的推荐自由门,webfree,有时候能用,有时候不能用。
3.翻译工具
总不能等到用的时候再下载,国家时刻工具,汇率查询工具等等。
4.桌面邮件客户端
例如outlook,foxmail,设置来信提醒,让你第*时间看到客户发来的邮件。
5.手机软件
whatsapp,世界版的微信,微信就是抄袭的这个软件,不需要多解释了吧;viber,免费短信,免费通话,使用量极大;手机邮件客户端,让你随时随地不错过客户的邮件;facebooknow(facebook立即上,安卓专用)让你随时随地上facebook;kakaotalk,开发韩国客户专用,韩国的手机出厂自带软件,绝大多数韩国人在用的手机通讯软件。
6.之前合作过的客户信息
(如果能拿到),提单复印件(当然要去掉敏感信息),货物到港客户出具的检验结果单(当然一定是质量好,合格这种),各种认证,各种资质的扫描版,如营业执照等等,有的时候客户会提出来要,如果你能马上给他,印象分会加不少。
7.客户案例
经典客户,大客户有关的图片,影像资料;例如把知名客户来厂验厂的工程录像,经客户允许,可以作为销售工具;参观客户工厂或者公司的留影,很多人怕泄露信息,其实不需要害怕,大客户,采购经理的联系方式不会让你那么容易知道的,即便知道了,也不是那么好挖的,太多的道道在里面。
8.产品使用中的图片录像
例如韩国现代总部为背景的图片;有震撼力的视频,能给客户留下深刻印象,能够有力的说明自己的产品质量的资料一定要准备好,留好,在谈判中果断拿出来,一击致命!很多人怕拿出来,同行会抄袭,图片打水印,视频打水印就好了;中国人跟风成性,但是有一个心理,就是别人做过的很多人不屑于做,只有个别的几个同行学一下,一方面中国人自视甚高,不屑;另一方面,如果不是对自己的产品非常肯定或者真的豁出去,谁敢?
9.保存好媒体反馈
如果有相关媒体,行业网站,甚*是大客户进行的书面反馈,一定要扫描保存好;如果你们公司产品在国外很受欢迎,而又不影响客户的生意的前提下,能否做一些炒作?例如,媒体报刊,等等,全部留原件!
10.样品
样品,要把他当作开发市场的工具;例如当确认一个公司需要我的产品,而且用量不小,跟中国同行合作时,主动提出发样品,供对方检验,承担所有的费用,3000,5000而已,又不会有很多,投入宣传也不只是这个数目了;还有,如果某些谈判陷于僵局,迟迟打不开局面,主动提出样品问题,从一个新的角度推进单子的谈判。
11.单独提一下GOOGLE
这个工具,做外贸只要用好了,事半功倍,例如客户的搜索,客户信息的查询,客户的分析,都需要多用这个工具,google的adwords,trends工具,语言工具,都研究过了吗?
12.同行的信息
同行的信息,也是你的工具,不要听老板怎么说,老板不会告诉你同行价格有多低,他会说人家生意都不错,价格还那么高,我们怎么就做不好?去套,如何去套,用心者得天下!
13.内销的销售技巧
这些也是工具,尤其是谈判的时候,这些工具会发挥重大的作用,例如所说的佣金法,置之死地而后生,攻心销售,这些都是,多多了解一下销售技巧很管用。
14.心理学
用来判断对方的心理变化,推测对方的情绪,想法,辨别对方说话是否真实,也是工具,只不过这些都是经过长期锻炼才能运用自如。
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